مكافأة نهاية الخدمة بعد الوفاة في الإمارات: ما المستحق لأسرة الموظف؟

عند وفاة موظف في دولة الإمارات، يلتزم صاحب العمل بأن يسلّم أسرته كل ما بقي مستحقًا له من عمله: الأجر غير المدفوع، وبدل الإجازة السنوية التي لم يستخدمها، وأي مبالغ أخرى يقررها العقد، ومكافأة نهاية الخدمة. ويوجب قانون العمل الاتحادي تسليم هذه المستحقات خلال 10 أيام من تاريخ الوفاة أو من تاريخ علم صاحب العمل بها. وإذا كان الموظف قد حدّد كتابيًا أحد أفراد أسرته لاستلام مستحقاته، فهو من يستلمها. أما إذا تعذّر على صاحب العمل تسليمها للأسرة في الموعد، فتُودَع في حساب الأمانات لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين بدلًا من أن تبقى لدى الشركة.

كثير من الأسر لا تعرف ذلك إلا وهي منشغلة بالجنازة وبحساب مصرفي مجمّد وبعشرات الاتصالات. في هذا الدليل نوضح ما المستحق، ومن يستلمه، وماذا تفعل إذا لم يصل.

ما الذي تستحقه الأسرة عند وفاة الموظف؟

تنتهي علاقة العمل تلقائيًا بوفاة العامل (المادة 42 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل). ومنذ تلك اللحظة يكون على صاحب العمل:

• آخر أجر حتى تاريخ الوفاة، مع ما استُحق من أجر إضافي أو عمولات أو بدلات.
• بدل الإجازات السنوية المستحقة وغير المستخدمة، محسوبًا على الأجر الأساسي (المادة 29).
• مكافأة نهاية الخدمة للعامل الأجنبي الذي أمضى سنة على الأقل في خدمة متصلة (المادة 51).
• أي مستحقات أخرى في العقد أو لوائح المنشأة، مثل مكافأة استُحقت بالفعل أو تأمين جماعي على الحياة رتّبه صاحب العمل.
• نقل الجثمان. إذا طلبت الأسرة، يتحمل صاحب العمل نفقات تجهيز الجثمان ونقله إلى موطنه أو محل إقامته (المادة 15، البند 3).

وإذا كانت الوفاة ناتجة عن إصابة عمل أو مرض مهني، تستحق الأسرة أيضًا تعويضًا يعادل الأجر الأساسي للعامل عن 24 شهرًا، على ألا يقل عن 18,000 درهم ولا يزيد على 200,000 درهم، مع حفظ حقها في مكافأة نهاية الخدمة وسائر المستحقات (المادة 37، البند 3).

كيف تُحسب مكافأة نهاية الخدمة بعد الوفاة؟

بالطريقة نفسها المتبعة عند أي انتهاء للخدمة. تمنح المادة 51 العامل الأجنبي بدوام كامل:

• أجر 21 يومًا من الأجر الأساسي عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى؛
• أجر 30 يومًا عن كل سنة تزيد على ذلك؛
• ومبلغًا نسبيًا عن كسور السنة، بشرط إتمام سنة كاملة من الخدمة المتصلة.

ولا يجوز أن تتجاوز المكافأة في مجموعها أجر سنتين، ولا تُحسب أيام الغياب دون أجر. فمن عمل سبع سنوات يستحق 5 × 21 + 2 × 30 = 165 يومًا من الأجر الأساسي. والحساب يتم على آخر أجر أساسي وليس على إجمالي الراتب، ولهذا تُفاجأ أسر كثيرة بأن المبلغ أقل مما توقعت.

وإذا لم يكن الموظف قد أتمّ سنة، فلا يقرر القانون الاتحادي مكافأة نهاية خدمة، لكن آخر أجر وبدل الإجازة يظلان مستحقين.

من يستلم المستحقات؟

تجيز المادة 15 (البند 2) للعامل أن يحدد كتابيًا الشخص المعني من أسرته لاستلام مستحقاته في حال وفاته. فإذا وُجد هذا التحديد، يدفع صاحب العمل لذلك الشخص.

وإن لم يوجد، أو تعذّر الوصول إلى الأسرة، يأتي القرار الوزاري رقم 720 لسنة 2023 بشأن المحافظة على مستحقات العامل حال وفاته ليسد الفراغ. فهو يلزم صاحب العمل بإلغاء تصريح عمل العامل المتوفى، وبتسليم المستحقات للشخص المحدد من أسرته خلال 10 أيام، فإن تعذّر تسليمها للأسرة أو لمستحقيها خلال هذه المدة، وجب إيداعها في حساب الأمانات لدى الوزارة، على أن تتولى الوزارة احتسابها. ويجوز للوزارة إيقاف ملف المنشأة إداريًا إلى أن يثبت صاحب العمل السداد (خبر في الاتحاد).

ونقطة تغيب عن كثير من الأسر: أن تكون الشخص الذي يستلم المبلغ لا يعني بالضرورة أنك وحدك صاحب الحق فيه. فطريقة توزيعه بين الورثة تحكمها قواعد الإرث المطبقة على التركة. وإذا احتمل أن يختلف الأقارب في ذلك، فاتفقوا مبكرًا أو استشيروا مختصًا قبل التصرف في المبلغ.

ماذا لو لم يدفع صاحب العمل خلال 10 أيام؟

ابدأ بطلب مكتوب ومهذّب إلى إدارة الموارد البشرية، مرفقًا به شهادة الوفاة، واطلب بيانًا تفصيليًا بالتسوية النهائية. كثير من حالات التأخير سببها ببساطة انتظار صاحب العمل للمستندات الصحيحة.

وإن لم يُجدِ ذلك، فالقانون يمنح الأسرة طريقًا واضحًا:

• تقديم طلب إلى الوزارة. تتيح المادة 54، المعدلة بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 9 لسنة 2024، لصاحب العمل أو العامل أو «أي من المستحقين عنهما» عرض النزاع على الوزارة. وتسعى الوزارة إلى تسويته وديًا، وتفصل بنفسها في المطالبات التي لا تتجاوز 50,000 درهم، وتحيل النزاعات الأكبر غير المسوّاة إلى المحكمة.
• الانتباه إلى المدة. لا تُسمع الدعوى بأي حق من الحقوق الناشئة عن قانون العمل بعد مرور سنتين من تاريخ انتهاء علاقة العمل، أي من تاريخ الوفاة هنا.
• الرسوم القضائية. تُعفى الدعاوى العمالية، ومنها الطلبات التي يقدمها ورثة العامل، من الرسوم القضائية إذا لم تتجاوز قيمتها 100,000 درهم (المادة 55).

ماذا لو كانت الأسرة تعيش خارج الإمارات؟

هذه هي الحالة الأكثر شيوعًا لدى أسر المقيمين، وهنا تحديدًا تُبطئ الأوراق كل شيء. فالزوجة في القاهرة أو كراتشي لا تستطيع عادةً السفر إلى دبي لتوقيع النماذج واستلام الشيك ومتابعة الوزارة.

والحل العملي في الغالب هو وكالة من الأسرة، أو من الورثة مجتمعين، لشخص موثوق أو لمحامٍ داخل الإمارات. ولكي تُقبل هنا، يجب عادةً أن تُوثَّق الوكالة الموقعة في الخارج لدى الكاتب العدل في ذلك البلد، ثم تُصدَّق من سفارة الإمارات أو بالطريقة المعتمدة في ذلك البلد، ثم تُصدَّق من وزارة الخارجية الإماراتية عند وصولها، وتُترجم إلى العربية إن لم تكن بها. ويشرح دليلنا عن إصدار وكالة من خارج الإمارات ودليلنا عن تصديق المستندات من وزارة الخارجية كل خطوة.

اسأل صاحب العمل أو الوزارة أو المحكمة عن الصيغة والمستندات المطلوبة بالضبط قبل أن توقّع الأسرة أي شيء في الخارج؛ فإعادة مستند مصدّق تكلّف أسابيع.

كيف يرتبط ذلك ببقية التركة؟

غالبًا ما تكون مكافأة نهاية الخدمة أول مال تستطيع الأسرة الوصول إليه فعليًا. أما حسابات المتوفى المصرفية فتُجمَّد عادةً حتى يصدر مستند قضائي يحدد من يحق له التعامل معها، وقد شرحنا ذلك في ماذا يحدث للحساب المصرفي بعد الوفاة في الإمارات. وتُسدَّد القروض وبطاقات الائتمان من التركة لا من أموال الأسرة الخاصة، كما في مقالنا عن الديون بعد الوفاة في الإمارات.

ولغير المسلم الذي يملك أصولًا في دبي، تجعل وصية مسجلة لدى محاكم مركز دبي المالي العالمي ومنفّذ وصية مختار بعناية إدارة بقية التركة أسهل بكثير. وهما يكمّلان التحديد الكتابي لدى جهة العمل ولا يغنيان عنه.

من لا يشمله هذا الدليل

هذه القواعد مصدرها قانون العمل الاتحادي، الذي يسري على موظفي القطاع الخاص في البر الرئيسي ومعظم المناطق الحرة. أما موظفو مركز دبي المالي العالمي وسوق أبوظبي العالمي فلهم قوانين توظيف خاصة. ويحصل المواطنون الإماراتيون على مكافأة نهاية الخدمة وفق تشريعات المعاشات والتأمينات الاجتماعية (المادة 51، البند 1)، وللموظفين الحكوميين قواعدهم الخاصة.

قائمة مختصرة للأسرة

1. أبلغ صاحب العمل كتابيًا وأرسل شهادة الوفاة.
2. اسأل الموارد البشرية هل حُدّد فرد من الأسرة لاستلام المستحقات، واطلب بيانًا مكتوبًا بالأجر وبدل الإجازة والمكافأة وأي تأمين.
3. إن رغبت الأسرة في نقل الجثمان، فاطلب من صاحب العمل ترتيب ذلك؛ فالتكلفة عليه بحكم القانون.
4. إن كانت الأسرة في الخارج، فجهّز وكالة واحدة لشخص موثوق في الإمارات مع التوثيق والتصديق والترجمة.
5. إن لم يُدفع شيء خلال 10 أيام، فاسأل هل أُودعت المستحقات لدى الوزارة، ثم قدّم طلبًا إلى الوزارة عند الحاجة قبل انقضاء السنتين بوقت كافٍ.

الأسئلة الشائعة

هل تُصرف مكافأة نهاية الخدمة إذا توفي الموظف في الإمارات?

نعم. إذا كان الموظف قد أمضى سنة على الأقل في خدمة متصلة، تستحق الأسرة المكافأة مع الأجر غير المدفوع وبدل الإجازة خلال 10 أيام من الوفاة أو من علم صاحب العمل بها.

من يستلم مكافأة نهاية الخدمة للموظف المتوفى في الإمارات?

فرد الأسرة الذي حدّده الموظف كتابيًا. وإن لم يوجد تحديد، أو تعذّر الدفع للأسرة في الموعد، وجب على صاحب العمل إيداع المستحقات في حساب الأمانات لدى الوزارة.

هل يجوز لصاحب العمل أن يخصم شيئًا من التسوية النهائية?

تجيز المادة 51 (البند 7) الخصم من المكافأة فقط للمبالغ المستحقة بموجب القانون أو حكم قضائي، وفق اللائحة التنفيذية. اطلب كشفًا مفصّلًا واستفسر عن أي بند لا تفهمه.

ما المدة المتاحة للأسرة للمطالبة بالمستحقات?

لا تُسمع الدعوى بحقوق قانون العمل بعد سنتين من انتهاء علاقة العمل، أي من تاريخ الوفاة. فلا تنتظر حتى آخر المدة.

هل تغيّر الوصية الشخص الذي يستلم المكافأة?

لا. يدفع صاحب العمل لفرد الأسرة المحدد كتابيًا أو يودع المستحقات لدى الوزارة. أما التوزيع النهائي فتحكمه قواعد الإرث المطبقة على التركة، فإذا احتمل الخلاف بين الأقارب فاستشر مختصًا قبل إنفاق المبلغ.

تساعد The Deed Box الأسر داخل الإمارات وخارجها في الوصايا والوكالات والمستندات المصدّقة التي تحتاجها التركة. نحن لسنا مكتب محاماة؛ لذلك في حال النزاع مع صاحب العمل، توجّه إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين أو إلى محامٍ مرخّص في الإمارات.

المصادر التي رُوجعت في 31 أكتوبر 2026: المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل (المواد 15 و29 و37 و42 و51 و55، والمادة 54 المعدلة بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 9 لسنة 2024)، النص الموحد المنشور لدى الوزارة؛ القرار الوزاري رقم 720 لسنة 2023 بشأن المحافظة على مستحقات العامل حال وفاته (بحسب ما نشرته صحيفة الاتحاد ومكتب جلداري). هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية، والنص العربي الرسمي هو المعتمد.